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営業時間 10:00〜18:00 定休日火曜日

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【桑名】 Tel.0120-932-144
【鈴鹿】 Tel.0120-002-047
【津】 Tel.0120-080-311
【一宮】 Tel.0120-597-011
【尾張旭】 Tel.0120-02-8670
【春日井】 Tel.0120-96-9466

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8.安心の保証とアフター

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信頼の実績と確かな保証で
家と家族をお守りします。

人にいつも寄り添う企業でいたい。安心感と信頼を届け、お客さまに幸せになっていただきたい。
だから家のアフターフォローと共に、建ててからのお付き合いを大切にします。

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Point 01

家を建てた後にも続く
安心感と喜び。

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念願のマイホームを手に入れ、施主様は「ああ、施工が終わり、これでやっと夢がかなった」とほっと胸をなでおろす事でしょう。
しかし、私たちアサヒグローバルとのお付き合いは、家が完成してからもまだまだ続きます。
むしろ、建ててからのお付き合いが大事なのだと考えています。
家も長く住んでいれば躯体、内装、外装などにも老朽化が進みます。
そうしたトラブルや修理・メンテナンスの相談を誰にしたらいいのかと悩まれる方も多いでしょう。
軒下、排水、電気設備、躯体、内装などそれぞれ業者も違い、どこに連絡すればいいのかもわからないという声も聞かれます。

私たちの作る家は地盤・建物共に20年間無料継続保証。
有償更新で60年間もの長期保障をお受けいただけます。
定期的にお宅に訪問し定められた項目の点検と、必要に応じたメンテナンスを行い安心を持続。
家のどんなことでもご相談いただけます。
また急な不具合もカスタマー専用ダイヤルにて24時間年中無休で受付対応しています。

さらには、第三者機関検査システムによる基礎配筋検査、躯体検査、外装下地の現場検査を実施。10年のシロアリ保証、10年の瑕疵担保責任保険をすべての新築住宅に導入するなど、長期にわたり安心快適をお約束いたします。

Point 02

つながる幸せ、広がるご縁。

point2

こうしたメンテナンス時や不具合発生時だけではなく、どんな時でも常にお客さまとつながっていたい。
そんな思いから私たちは、スポーツを通じて子供たちの成長を見守る「グローバルカップ」をはじめ、各地展示場で行われる夏祭りや創業祭、そしてお引き渡し後のお客さまを対象とした「グローバルユーザー友の会」などを実施。お客さまと直接触れ合える機会を設けています。

展示場を使ってのイベントにはヨガやダンス、音楽コンサート、クラフト雑貨のワークショップやフリーマーケットなど、施主様だけでなく地域の皆様とともに楽しい時間を過ごせる催しを企画。
さらに月に一度、当社が手掛けた住宅のご紹介や家の豆知識、創業者の心に響くコラムなどを満載した情報誌「わくわく夢ニュース」をお届けしています。

家を建てたらそこでご縁が途絶えるのでなく、家が繋いだ縁をもっともっと広げたい。
アサヒグローバルがそこに存在することで街が、人が、豊かに幸せになれたらというのが私たちの願い。
創業44年、年間着工戸数800戸以上、地域No.1の実績に加え、お客さまとのつながりを深め、お客さまに幸せに届けられる企業としてもNo.1を目指しています。

Point 03

安心・安全性

point3

その美しさは、
手間いらず。

2タイプのセルフクリーニング外壁や、漏水対策、点検・修理に便利な点検口など、 家を建てる今だからこそ将来のメンテナンスを見据えた家づくりをご用意しています。
 

2タイプのセルフクリーニング外壁をご用意。

太陽と雨が汚れを落とす
「光セラ」。

晴れた日は光触媒(酸化チタン)が太陽光を受けて有機物を分解し、外壁をクリーンに。雨の日は水に馴染みやすい超親水性の効果で、雨が汚れを浮かして流します。

超親水性

■超親水性

水が汚れの下に入り込み、浮き上がることによって、汚れが流れ落ちます。

分解力

■分解力

様々な有機物を分解。汚れや黒ずみの原因となる油分汚れなどを分解します。

フッ素塗装で汚れを落とす「AT-WALL」。

親水機能により雨が汚れと外壁の隙間に入り込み、汚れを流します。
超耐候性フッ素樹脂(ルミフロン)をベースに紫外線吸収剤や光酸化反応防止剤を配合した塗料を使用。
※実際の汚れの付きにくさ、落ちやすさは、汚れの種類や環境、商品のテクスチャーなどによって異なります。

①親水面に汚れが付着します。

①親水面に汚れが付着します。

②雨が降り、親水面に水滴が付着します。

②雨が降り、親水面に水滴が付着します。

③親水面と汚れの間に雨の水滴が入り込み汚れが流れ落ちます。

③親水面と汚れの間に雨の水滴が入り込み汚れが流れ落ちます。

セルフッ素コートは太陽のあたらない北面、日陰、夜間でも雨で汚れを洗い落とします!

セルフッ素コートは太陽のあたらない北面、日陰、夜間でも雨で汚れを洗い落とします!

業界最長の15年保証。

※エコ家事・エコライフの場合

他社のような保証査定額の減額がないフラット15タイプ。塗膜の変色・退色を保証します。

15年保証

製品査定価格(カタログ比)

外装タイル・レンガ
(オプション)

メンテナンスコストの安いタイルやレンガもオプションでお選びいただくことができます。

将来のメンテナンスを
見据えて。

もし漏水してもメンテナンスしやすいヘッダー工法。

漏水はその多くが配管の接続部で発生します。そこで接続部をヘッダー(管の分岐部)と設備機器の2か所に減らすことで、漏水のリスクを低減し、もし漏水した場合のメンテナンスも容易にしました。 給水管と排水管を色分けすることで施工しやすく、水栓の同時使用時の水圧低下も軽減します。

ヘッダー方

点検・修理に便利な点検口。

床下と屋根裏に点検口を設置。定期的な点検や、もしもの修理時に配管・配線の集中する部分へ速やかにアクセスできるよう配慮しました。

点検口
点検口

基礎に人通口を設け
点検に配慮。

間仕切りの下、基礎の立ち上がり部分に人通口を設け、点検・修理時に床下を人が行き来してスムーズに作業できるようにしています。

安心・安全・快適な暮らしのお手伝い。

家のお引き渡し後も、長期にわたり2ヶ月・6ヶ月・1年・2年・5年・10年・15年・20年の無料点検を実施。定められた項目の点検と、必要に応じてメンテナンスを行います。 また急な不具合もカスタマー専用ダイヤルにて24時間年中無休で受付対応いたします。

Point 04

アフターサポート 6つの保証

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変わらぬ安心を、
あなたとご家族へ。

60年継続保証、公的機関検査システム、住宅瑕疵担保責任保険、地盤保証、シロアリ保証、24時間体制のカスタマーサポート。 建てた後も安心できる6つの保証をご用意しました。

①「60年継続保証」あんしん住保20

施工品質に自信があるからの長期保証。

漏水はその多くが配管の接続部で発生します。そこで接続部をヘッダー(管の分岐部)と設備機器の2か所に減らすことで、漏水のリスクを低減し、もし漏水した場合のメンテナンスも容易にしました。 給水管と排水管を色分けすることで施工しやすく、水栓の同時使用時の水圧低下も軽減します。

あんしん住保20

※60年継続保証では20年目以降は有償更新となります。
※通常の経年劣化等による不具合は保証の対象外となります。

②公的機関検査システム

第三者機関JIOが検査を実施、品質を確認します。

①夏涼しく冬あたたかい

瑕疵担保保証システムに基づく検査は、200項目以上にわたって実施。さらに国土交通大臣指定保険法人であるJIOと提携し、客観的かつ公平、公正な視点から合計3回の現場検査を実施します。

[現場検査の主な項目]

基礎配筋検査/躯体検査/外装下地検査

※各項目において適正な工事が行われているか、必要な強度水準に達しているか、厳しい基準の検査が実施されます。

現場検査の主な項目

③住宅瑕疵担保責任保険

JIOの客観的評価に基づく、業界トップレベルの安心を。

国によって義務付けられた10年の瑕疵担保責任保険を、すべての新築住宅に導入。JIOの公正な視点で、建物基本構造(基礎や構造躯体)が地震や台風等の荷重に十分耐えられるかを評価し、保証します。基本性能の高い私達ならではの安心です。

※定められた期間に有料検査、有償補修工事を実施していただくことを条件として、 保証の更新が行われるシステムです。

住宅瑕疵担保責任保険

④地盤保証

地盤に起因する損害が発生した場合の費用を保証します。

地盤調査と、その解析、基礎設計施工、地盤改良を実施。一保証対象物件、一事故につき最高5000万円まで、お引渡しから20年間の大型・長期保証です。

最高5,000万年 基本20年保証(10年毎更新可能)

※地盤の不同沈下に起因する建物の損害等、規定に基づき対応します。

⑤シロアリ保証

シロアリに起因する損害が発生した場合の費用を保証します。

基礎の下に防蟻効果のあるターミダンシートを敷き、防蟻処理を行うことで、大切な家をシロアリから守ります。
さらに10年間の修復・駆除・再施工の保証を行っています。

10年保証修復・駆除・再施工

⑥カスタマーサポートセンター

建てた後も安心の
24時間サポート体制。

家の不調や疑問はお気軽にご相談ください。

電話受付24時間・年中無休
私たちアサヒグローバルはおかげさまで...引越し実績10,000戸以上!